【前店后厂成功案例】以“前店后厂”打造沉浸式体验：上一工业于 TMTS 展会的成功实践

在本届 TMTS 台湾国际工具机展中，以“前店后厂”为核心策略，上一工业成功将展会展示与工厂参访紧密结合，打造更具深度的客户体验。通过展场与制造现场的串联，我们让客户从单纯“看产品”，进一步走向“理解制造”，有效提升互动质量与信任基础。

展会期间，上一工业于摊位上展出铣磨复合式磨床 PSGC-50100E，通过现场专业解说与动态展示，吸引来自各国的潜在客户驻足交流。高精度磨床的价值，往往难以通过静态展示完整呈现。因此，我们善用台中展馆与台中工业区不到 20 分钟车程的地理优势，主动安排客户进行工厂参访，让沟通从产品规格延伸至实际应用与制造实力。

其中，来自印度的代理商于展会中询问龙门磨床，展现高度合作潜力。我们即时安排客户前往工厂参观大型龙门磨床 PSGP-1530AHR。通过现场实机展示与专业解说，客户能直接观察设备结构、加工能力与运作状况，大幅提升对产品的理解与信任。相较于展场说明，此种即时且具体的体验，有效加深客户连结，并为后续合作奠定基础。

在工厂端，从机台组装、关键零部件加工到精度检测，每一制程皆展现上一工业对质量的坚持。这样的“后厂”延伸，使客户不仅了解产品性能，更能看见背后的制造实力与技术深度。

“前店后厂”的概念成功打破展会与工厂之间的界线。展场作为接触窗口，工厂成为最具说服力的展示平台，两者相辅相成，不仅延长客户互动时间，也有效提升转单机会。此模式让每一次展会不止是产品展示，更是建立信任与创造价值的重要契机。